صيانة الاسكا
صيانة الاسكا

منذ انشاء الشركة و تحرص شركة الاسكا على توفير منتجات و خدمات تلائم السوق العالمية فالمنتجات التى تحمل العلامة التجارية للشركة تحتوى على جودة عالية و مميزات تجعلها ملائمة لكل الاسر و البيوت و لحرص الشركة على توفير خدمة ما بعد الشراء بشكل متميز يوازى الاسم التجارى للشركة فى الاسواق العالمية تم انشاء مراكز صيانة الاسكا لتوفير الدعم لكل عملاء صيانة الاسكا فى كل مكان و اينما كان مكان تواجدك ستجد حتما مركز صيانة الاسكا قريب منك لتوفير علية الصيانة بشكل سريع و بجودة عالية و يمتاز فروع صيانة الاسكا فى كل مكان بوجود كل قطع الغيار الخاصة بكل المنتجات التى تصنعها الشركة حتى يتثنى لعملاء صيانة الاسكا الحصول على خدمة مثالية خالية من اى معوقات قد تهز ثقة عملائنا فى اسم الشركة العريق و تمتلك الشركة فريق عمل ضحم من خبراء و مهندسين و فنيين و عمال و ذلك لخدمة عملاء الشركة فى اسرع وقت و يعتبر فريق صيانة الاسكا الافضل فى مصر لما يمتلكة من خبرة عريضة و كفاءة و جودة عالية تجعلة الافضل فى مجال صيانة الاجهزة المنزلية و قد تم توفير كل الاجهزة الحديثة المتطورة للكشف عن الاعطال و اصلاحها و تحرص الشركة على تجهيز فريق صيانة الاسكا بكل التدريبات العملية فى مصانع الشركة و على ايدى خبراء اجانب لاكتساب الخبرة و الاطلاع دوما على احدث طرق الصيانة المتوفرة بالعالم و لحرص شركة الاسكا على ارضاء كل عملائنا الكرام و يمكنك بكل سهولة و
يسر التواصل مع فريق صيانة الاسكا عبر الاتصال على ارقام صيانة الاسكا لطلب الدعم او الاستفسار عن اى من اجهزة الشركة المختلفة

كيفية التواصل مع مركز صيانة الاسكا ؟
يمكنك التواصل بسهولة و يسر مع مركز صيانة الاسكا للابلاغ عن اى اعطال قد تحدث فى اجهزة الاسكا المتعددة فقط اتبع الخطوات التالية لتسجيل الشكوى و معرفة موعد الزيارة المنزلية
اولا اتصل على الارقام الخاصة بصيانة الاسكا المتاحة فى الموقع الاكترونى الخاص بقسم الصيانة و اصلاح الاعطال
ثانيا قم بتحديد المشكلة بشكل دقيق الى حد ما و يمكنك وصف العطل كما تراه حتى يستطيع المسئول الخاص بقسم صيانة الاسكا تحديد العطل و قطع الغيار التى قد يحتاج اليها
ثالثا قم بتسجيل بياناتك من الاسم و العنوان و رقم الهاتف بشكل صحيح لان فى حالة عدم تسجيل بياناتك بشكل سليم لن يستطيع مندوب توكيل الاسكا التواصل اليك و من ثم ستضطر الى تسجيل شكوى جديدة مما يهدر الكثير من الوقت و الجهد
رابعا انتظر مندوب صيانة الاسكا فى الموعد المتفق علية مع قسم الصيانة لان فى حالة عدم تواجدك ستضطر الى تسجيل شكوى جديدة
كانت هذه كل الخطوات الواجي اتباعها عند تسجيل شكوى لدى اى من لجهزة الاسكا المختلفة و لاى استفسارات او اقتراحات يرجى الاتصال على ارقام الصيانة


مركز صيانة الاسكا بالاسكندرية

لحرص الشركة على انشاء قاعدة عريضة من مراكز الصيانة فى مصر تنتشر فروع توكيل الاسكا فى كل المحافظات و من منطلق ان محافظة الاسكندرية ثانى اكبر المدن المصرية تم انشاء مراكز صيانة الاسكا بالاسكندرية لخدمة ابناء المحافظة مما يمتلكون اى من منتجات شركة الاسكا و تضم مراكز الصيانة الخاصة بتوكيل الاسكا بالاسكندرية كل قطع الغيار التى قد يحتاجها اى من عملائنا فى المحافظة و ذلك تيسرا لهم لشراء كل ما يخص منتجاتنا بشكل سلس للغاية كما ان فريق صيانة الاسكا بالاسكندرية يضم مجموعة متميزة من افضل خبراء الصيانة للاجهزة المنزلية و اصحاب خبرة عريضة فى مواجهة اى اعطال محتملة فى اى من اجهزة الاسكا و تم تدريب فريق توكيل الاسكا بالاسكندرية على ايدى افضل المهندسين الاجانب و ذلك لاكتساب خبرات كبيرة فى مجال صيانة الاجهزة الخاصة بالاسكا و يمكنك طلب الدعم اذا كنت من المتواجدين فى محافظة الاسكندرية من خلال الاتصال على ارقام صيانة الاسكا بالاسكندرية الموضحة بالموقع الخاص بنا

يقدم فريق صيانة الاسكا بالاسكندرية عدد من النصائح الهامة لكل عملاء الاسكا
اولا قراءة كتيب الارشادات المرفق مع الجهاز و ذلك للحفاظ على الجهاز دون اعطال و ايضا للاستفادة من كل الخواص المتاحة بالجهاز و معرفة طريقة التشغيل و البرامج المختلفة لكل جهاز
ثانيا ينصح مركز الاسكا بالاسكندرية اللجوء الى مندوبي الشركة عند شراء الجهاز و تركيبة للمرة الاولى و ذلك لتركيب الجهاز بطريقة صحيحة و تفعيل تاريخ بدء فترة الضمان للحصول على الدعم المجانى خلال تلك الفترة
ثالثا اللجوء الى مركز صيانة الاسكا المعتمد لاصلاح اى اعطال باجهزة الاسكا و التاكد من قطع الغيار الاصلية التى يتم استبدالها حيث يخلى المركز مسئوليتة عن اى جهاز يتم صيانتة خارج مركز صيانة الاسكا بالاسكندرية
رابعا نصيحة هامة مقدمة من فريق صيانة الاسكا بالاسكندرية و هى تنظيف الجهاز الخاص بك كل فترة زمنية لابد من تنظيف الجهاز كل 3 اشهر كحد اقصى و لابد من فصل الكهرباء عن الجهاز و ايضا فصل الغاز فى حالة تنظيف البوتجاز او الفرن و اشرع بالتنظيف باستخدام الخل و الليمون و الماء الدافى و لا تقم بتشغيل الجهاز الا بعد مرور ساعة من الانتهاء من تنظيف الجهاز و هذا يساعد على الحفاظ على اجهزة الاسكا اطول فترة ممكنة
بجوار معظم مراكز الصيانة العالمية مثل صيانة ال جي
خامسا ينصح مركز توكيل الاسكا بوضع الجهاز فى المكان المناسب فاذا اشتريت ثلاجة او غسالة تاكد من وضعها على ارض مستاوية و بعيدا عن اى مصدر للمياة المتناثرة فلا تضع الثلاجة بجوار الغسالة او اى مصدر للماء المتناثر كما لا تضع الجهاز فى مكان درجة حرارتة عالية مما يوثر على الماتور و الدوائر الكهربائية داخل اجهزة الاسكا كما ننصح بوضع الجهاز بمكان جيد التهوية و غير ملامس للحائط اترك دائما فراغ 50 سم بين الجهاز و الحائط و بذلك تحافظ على اجهزة الاسكا بعيدا عن الاعطال


توكيل الاسكا بالاسكندرية

يوجد لدى الشركة عدد كبير من توكيلات البيع و الصيانة فى كل المدن المصرية و سنتحدث هنا عن توكيل الاسكا بالاسكندرية ستجد فى فروع التوكيلات كل ما تحتاجة من قطع غيار الاسكا و ايضا تستطيع شراء اى من منتجات الشركة عبر توكيل الاسكا بالاسكندرية و تقوم الشركة بتدريب كل العناصر المتواجدة بتوكيلات الاسكا عبر دورات تدريبية على اعلى مستوى و ذلك لحرص الشركة على ظهور التوكيلات بشكل يليق بالاسكا و يمكنك معرفة توكيل الاسكا بالاسكندرية عبر الاتصال على ارقام الهواتف الخاصة بتوكيل الاسكا بالاسكندرية واذا واجهتك اى مشكلة او تريد الاستفسار عن اى من توكيلات الاسكا الخاصة بالصيانة او المبيعات او قطع الغيار يمكنك التحدث مع الرقم الموحد لالاسكا للرد على استفسارك من قبل مسئولى خدمة العملاء كما يمكنك التعرف على عنواين توكيل الاسكا الموجود بمحافظتك و خاصة ان توكيل الاسكا ستجده موجود فى كل المحافظات و تختلف عدد التوكيلات بناء على عدد سكان المحافظة فطبيعة الحال ان اكبر عدد من توكيلات الاسكا متواجدة بالقاهرة الكبرى التى تضم ( القاهرة و الجيزة و القليوبية و السادس من اكتوبر ) كما يوجد عدد كبير من التوكيلات فى محافظة الاسكندرية فتوكيل الاسكا بالاسكندرية يغطى المحافظة بالكامل و متواجد فى عدد من المناطق سواء توكيل الاسكا بالاسكندرية للمبيعات او للصيانة او لبيع قطع الغيار و يمكن معرفة عناوين توكيلات كرلايازى بالاسكندرية عبر الاتصال على رقم الاسكا بالاسكندرية لمعرفة اقرب توكيل اليك


خدمة عملاء الاسكا بالاسكندرية

صيانة الاسكا

من منطلق حرص المؤسسة على تقديم خدمة مثالية لكل عملاء الاسكا الكرام تم انشاء خدمة عملاء الاسكا الذى يحتوى على عدد من الاقسام المختلفة و ذلك لسهولة التواصل مع كل عملائنا فى كل مكان بالجمهورية و تنقسم خدمة عملاء الاسكا الى عدد من الاقسام و هى كالتالى

قسم المبيعات بخدمة عملاء الاسكا يمكنك الاتصال لمعرفى اسعار المنتجات المتعددة لشركة الاسكا و اخر العروض المتاحة و الخصومات التى توافرها الشركة فى الاوقات المختلفة من العام كما يمكنك الاتصال على قسم المبيعات بخدمة عملاء الاسكا لمعرفة اماكن البيع القريبة منك لشراء اى من اجهزة الاسكا

قسم الشكاوى و الاعطال بخدمة عملاء الاسكا و يتحدد اختصاص هذا القسم فى تلقى الشكاوى و بلاغات الاعطال التى تحدث فى اجهزة الشركة و ذلك ايمانا منا بالتزامنا تجاء عملاء الاسكا الافاضل فى تقديم خدمة ما بعد الشراء بشكل مثالى يعكس الاسم الكبير للمؤسسة فى كل الاسولق العالمية و المحلية

قسم الاستفسارات و الاقتراحات بخدمة عملاء الاسكا اذا كان لديك استفسار بشان اى من منتجات الاسكا المتعددة مثل طريقة تشغيل الجهاز او فترات الضمان التى توفرها الشركة او معرفة موصفات اى جهاز تمتلكة من اجهزة الشركة و كيفية الاستفادة القصوى منة لا تتردد فى الاتصال على ارقام خدمة عملاء الاسكا و ايضا نستقبل اقتراحتكم بشان تطوير منتجات و خدمات الاسكا بكل السرور و الترحاب

قسم المتابعة بخدمة عملاء الاسكا يختص هذا القسم فى متابعة عملاء الاسكا لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة او استطلاع رايهم فى منتجات الشركة بشكل عام التزاما منا فى التواصل المباشر مع عملائنا و تقديم خدمة ترضى كل عملاء الاسكا بمصر

هذه كانت اقسام مركز خدمة عملاء الاسكا المختلفة و اذا كان لديك اى شئ يخص الاسكا سواء استفسار او شكوى او اقتراح يمكنك فورا الاتصال على رقم خدمة عملاء الاسكا ليرد عليك ممثلى خدمة العملاء فى اى وقت من اليوم طوال ايام الاسبوع باستثناء العطلات الرسمية للدولة يلتحق كل عام عدد جديد من موظفى خدمة عملاء الاسكا لحرص الشركة على توفير عدد كافى من الموظفين للرد على العملاء و عدم انتظارهم على الهاتف لذا تستقبل الشركة كل عام عدد وافر من موظفى خدمة عملاء الاسكا لتغطية اكبر قدر من المكالمات الواردة على ارقام خدمة عملاء الاسكا و يتم تدريب الموظفين الجدد على قيمة الشركة و الاسم الكبير لالاسكا كما يتم تدريبهم على اسلوب الرد و كيفية احترام عملاء الاسكا و تقديم خدمة ممتازة و لذا فان كل المكالمات الواردة الى خدمة عملاء الاسكا مسجلة للرجوع اليها فى حالة وجود اى شكوى من العملاء تجاه اى من موظفى الشركة و ذلك من قبل فريق المتابعة لخدمة عملاء الاسكا

صيانة ثلاجات الاسكا

لدى كل البيوت المصرية ثلاجة الاسكا او اكثر و لذا فثلاجات الاسكا هى الاكثر انتشارا فى مصر لانها تحتوى على موصفات ممتازة مقارنة بسعر فى المتناول لكل الاسر المصرية و قد تتعرض ثلاجتك لاى عطل لعدد كبير من الاسباب و بناءا علية توفر الشركة فريق منفصل و هو فريق صيانة ثلاجات الاسكا مختص فى كل اعطال الثلاجات الخاصة بالشركة و يمتلك مراكز صيانة ثلاجات الاسكا على احدث الاجهزة المتطورة فى الكشف عن الاعطال و اصلاحها و يتميز فريق صيانة ثلاجات الاسكا بالسرعة الكبيرة فى اتمام الاصلاح و جودة و كفاءة عالية لاعادة الجهاز الى سابق عهده و يبرز مركز صيانة ثلاجات الاسكا ابرز الاعطال التى قد تصيب الثلاجة و اسبابها
تسريب المياه داخل الثلاجة من اشهر الاعطال التى تصيب الجهاز اى كان اسم الشركة و ذلك يكون بسبب انسداد فى مواسير طرد المياة فتجد خرطوم الطرد خلف الثلاجة متصل بوعاء تحت الماتور و سبب وجود هذا الخرطوم هو تفريع المياه الناتج عن عملية التبريد فى الوعاء اسفل الماتور مما سبب تبخر المياه نتيجة سخونة الماتور و بالتالى يبرد الماتور ايضا و الحل الاسهل لعلاج المشكلة هو فصل الثلاجة لفترة زمنية و تفريغها من محتويتها و تنظيفها و اعادة تشغيلها بعد 24 ساعة من التنظيف و يمكنك بالطبع طلب الدعم من مركز صيانة ثلاجات الاسكا

توقف الثلاجة عن التبريد و لذلك عدد كبير من الاسباب من الصعب حصرها و اشهرها هى انتهاء العمر الافتراضى لغاز الفريون بفضل عامل الزمن او تسريب فى مواسير التبريد و فى هذه الحالة اما نقوم باعادة الشحن او سد المكان الذى يقوم بتسريب الغاز و يمكنك اللجوء الى فريق صيانة ثلاجات الاسكا للاتمام الاصلاح و اعادة التبريد الى الثلاجة مرة اخرى
كانت هذه ابرز الاعطال التى قد تحدث فى ثلاجات الاسكا و فى حالة اكتشافك اى عطل فى جهازك لا تتردد فى الاتصال على ارقام صيانة ثلاجات الاسكا الموجودة بالموقع
يتم تخصيص فريق مدرب فى كل محافظة على مواجهة اعطال ثلاجات الاسكا و يتم تدريب فرق صيانة ثلاجات الاسكا على ايدى افضل الخبراء الموجودين بالمصنع الرئيسى و لذا ستجد فريق صيانة ثلاجات الاسكا بالاسكندرية اصحاب خبرة و كفاءة كبيرة مثل كل المحافظات و يتم تقييم مستوى خدمة فريق صيانة ثلاجات الاسكا بالاسكندرية من قبل قسم المتابعة بخدمة العملاء و ذلك لتقييم الخدمة و معرفة مدى رضا عملاء الاسكا بمحافظة الاسكندرية على مستوى الخدمة المقدمة من فريق الدعم الفنى و الصيانة


صيانة ديب فريزر الاسكا

يعتمد عدد كبير من البيوت المصرية على ديب فريزر الاسكا لذا فان قسم التبريد و التكييف فى مراكز الصيانة هو المسئول عن صيانة ديب فريزر الاسكا و تحرص الشركة على سرعة اتمام الاصلاح لديب فريزر الاسكا و ذلك لما يحتوية الديب فريزر على اطعمة كثيرة قد تفسد فى حالة التاخر فى اتمام الاصلاح لذا ينصح مركز صيانة ديب فريزر الاسكا بسرعة الابلاغ فى حالة اكتشافك اى عطل قد يحدث لجهازك و تتعدد الاعطال التى قد تصيب الديب فريزر و منها على سبيل المثال

توقف ديب فريزر الاسكا عن التبريد فجاة و يكون بسبب اما عطل فى اى من قطع الغيار الموجودة داخل الجهاز او انتهاء العمر الافتراضى لغاز التبريد و يتم الكشف من خلال مندوب صيانة ديب فريزر الاسكا و معرفة سبب العطل و اصلاحه , و من الاعطال ايضا التى تصيب ديب فريزر الاسكا هى تعطل تايمر الجهاز المسئول على توزيع المهام داخل الديب فريزر و يتم استبدالة بقطعة اخرى جديدة ليعود الجهاز الى العمب مرة اخرى بشكل طبيعى

ايضا قد تجد تراكم الثلج داخل ديب فريزر الاسكا و ياتى ذلك نتيجة اما زيادة الاطعمة بسعة اكبر من الجهاز او وضع المشروبات غير محكمة الاغلاق و فى هذه الحالة ننصح بايقاف الجهاز عن العمل و تفريع محتوياتة و تنظيفة جيدا بعد ذوبان الثلج الموجود و اعادة التشغيل بعد تنظيفة بساعات قليلة و يمكنك الاتصال دوما على رقم صيانة ديب فريز الاسكا ليصلك الدعم السريع من فريق صيانة الاسكا


صيانة أجهزة الاسكا

اجهزة الاسكا هى منتجات تم تصنيعها بموصفات خاصة لكى تكون ملائمة لكل الاسواق المحلية و العالمية و تستطيع اجهزة الاسكا العمل تحت الضغط الكبير للتشغيل و بالرغم من موجود كل العوامل قد تتعطل الجهاز لعدد من الاسباب تكون معظمها من ضغط التشغيل المستمر و اخطاء الاستخدام مثل زيادة مسحوق الغسيل او وضع الجهاز بالقرب من مصدر للماء المتناثر و توفر الشركة عدد كبير من مسئولى صيانة اجهزة الاسكا للقيام باصلاح اى اعطال قد تحدث للاجهزة كما يضم فريق صيانة اجهزة الاسكا عدد من المهندسين و الفنين اصحاب الكفاءة و الهمة و لابد من التذكير بابرز الاعطال التى قد تحدث للاجهزة بشكل عام و منها على سبيل المثال

عدم طرد الماء لاجهزة الاسكا و هذه المشكلة قد تكون لسببان اولا تعطل طلمبة الطرد او انسداد فى خرطوم الطرد و يتم اللجوء الى مسئولى صيانة اجهزة الاسكا لاصلاح العطل و تغيير القطعة التالفة من الجهاز

توقف الجهاز عن العمل نتيجة خلل فى الدائرة الكهربائية مما يستدعى تدخل من فريق صيانة اجهزة الاسكا لحل الخلل و اصلاح العطل و بامكان كل عملائنا الاتصال على ارقام صيانة اجهزة الاسكا لاستدعاء مسئولى الصيانة لاصلاح الجهاز و اعادتة الى سابق عهدة

يتم تخصيص فريق مدرب فى كل محافظة على مواجهة اعطال اجهزة الاسكا و يتم تدريب فرق صيانة اجهزة الاسكا على ايدى افضل الخبراء الموجودين بالمصنع الرئيسى و لذا ستجد فريق صيانة اجهزة الاسكا بالاسكندرية اصحاب خبرة و كفاءة كبيرة مثل كل المحافظات و يتم تقييم مستوى خدمة فريق صيانة اجهزة الاسكا بالاسكندرية من قبل قسم المتابعة بخدمة العملاء و ذلك لتقييم الخدمة و معرفة مدى رضا عملاء الاسكا بمحافظة الاسكندرية على مستوى الخدمة المقدمة من فريق الدعم الفنى و الصيانة